丁村新闻>汽车>坑人遇到行家!4S店现"阴阳维修工单",员工曝出行业内幕

坑人遇到行家!4S店现"阴阳维修工单",员工曝出行业内幕

发表时间:2019-11-01 08:20:52

8月27日,刘先生在成都的车发生了追尾事故,对方负全部责任,所以这辆车被拖到成都萧艾柯达4s店维修。当他再次去取车时,车主发现4号店提供的维修单与保险公司出具的固定损失单不一致。经过几次询问,商店员工透露了行业的内幕:超额支付固定损失和给顾客回扣。

斯柯达车主卷入了四辆汽车的追尾事故,这损坏了汽车的前部和后部。刘先生曾在4s店担任质量检查员,发现在取车时,汽车的许多部件都没有更换。乍一看,当发现汽车进气歧管有裂缝时,工作人员受到了询问。另一方说这只是一个小问题,不值得更换发动机。但刘先生也表达了他的理解,并没有追究此事,因为他觉得这真的没有必要。

当再次发现未更换汽车制冷剂软管时,请商店4s再次更换,并用上部进气歧管更换。结果显示,4号店给出的进气歧管被怀疑是非原装的,但刘先生开始怀疑,要求4号店发出维修单,并从平安保险公司获得固定损失单。对两个订单的比较显示,维修订单上有55个维修项目,而固定损失订单上只有50个项目。两份订单的维修金额相同,上面写着21000元。

刘先生最恼火的一点是,损坏清单上有一个价值1548元的节流阀总成,它是发动机的一部分,保险公司给出的损坏照片不包括斯柯达汽车的节流阀总成,4s店也没有更换节流阀。也就是说,4s店多报了维修项目,加上没有做的项目,多报了大约2500元。这笔钱直接从保险公司转移到4s商店,而没有经过店主本人。

员工揭露行业内部人士

在刘先生的询问下,4号店的工作人员透露了内幕:油门总成根本没有改变。商店4只发送了一张旧照片来确定损坏情况。在寻找旧照片时,它夸大了固定的损坏,并给了顾客回扣,这是修理金额的5%。回扣是以维护的形式给予顾客的。然而,该员工表示,夸大损失并返还维修回扣确实是行业的潜规则。市场退税率为5%至10%。

在透露了4s店的内幕和处理态度后,刘先生说他对这家店失去了信任,想再找一家4s店修理。最后,双方找了一个中介来调整和存储4s,并为未完成的维护项目向刘先生返还了总计2500元。

当这一切发生时,我相信许多车主都遭受了隐藏的损失。原来的4s店有“超额申报损坏和退回维修点”这样的潜规则。车主似乎没有利益冲突。所有这些都是4s商店的“一站式秘密行动”。夸大固定损失听起来无害。如果所有者被秘密替换为非原装零件,会怎么样?不管我们是否还在黑暗中,都看不到里面的黑暗。

结论:这一次我只能说这家4s店从来没有指望骗子会遇到行家。如果它遇到一个不会开车的车主怎么办?这不是浪费时间吗?这个行业隐藏规则的存在无疑是在愚弄所有的车主。我们怎么能容忍它?最后,你有没有遇到过这种4s店维护的“潜规则”?你被坑过吗?欢迎分享您的信息。

澳门新濠天地